Chủ Doanh Nghiệp CÓ CẦN TRANG BỊ CHUYÊN MÔN VỀ MARKETING KHÔNG? Xin chào cả nhà. Mình là Huyền Ly, mình có hơn 6 năm thực chiến MKT & hiện tại đang đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp với vai trò Tư vấn Chiến lược Marketing bền vững. Trên hành trình làm nghề, có một câu mà phần lớn anh chị hay hỏi mình rằng: "Chủ DN/founder có cần phải học chuyên môn về mkt k?" Câu trả lời của mình là: CÓ, nhưng không phải học để làm mọi thứ, mà để đủ hiểu và đưa ra quyết định chiến lược. Anh chị không cần trở thành chuyên gia viết nội dung, chạy quảng cáo, hay thiết kế website. Đó là việc của đội ngũ thực thi (Agency outsource hoặc team inhouse). Tuy nhiên, anh chị nên là Giám đốc Marketing Chiến lược của doanh nghiệp mình. Như anh chị đã biết, MKT (Marketing), Tài chính (Finance), và Vận hành (Operations) là Tam giác Vận hành Cốt lõi (Tam giác Quản trị Căn bản) của một doanh nghiệp. Mình xin vào chủ đề chính, tại sao Chủ DN cần có hiểu biết về Marketing? Nhiều anh chị chủ DN giao phó hoàn toàn Marketing cho Leader mkt hoặc Agency mà chưa có cơ sở & hiểu biết tối thiểu để đánh giá rõ ràng hoặc ra đề bài đúng. Và điều này vô hình tạo ra rủi ro lớn kèm theo tổn thất ngân sách cty. Ngoài ra các anh chị cần có hiểu biết chiến lược về Marketing để: - Đảm bảo sự nhất quán: Marketing không phải là một bộ phận tách rời, mà là linh hồn kết nối Sản phẩm, Sales và Khách hàng. Chỉ có các anh chị mới có thể đảm bảo thông điệp thương hiệu là duy nhất và nhất quán trên mọi điểm chạm. - Đánh giá Hiệu quả và ROI: Nếu không hiểu về các chỉ số cốt lõi (như Tỷ lệ chuyển đổi, CPA, LTV), các anh chị sẽ không thể biết rõ ngân sách Marketing là đầu tư sinh lời hay chỉ là chi phí đốt tiền. Hiểu biết giúp các anh chị đặt ra đề bài đúng và yêu cầu sự minh bạch từ nhân sự/đối tác MKT. - Ra Quyết định Chiến lược: Marketing là công cụ để thực hiện Tầm nhìn. Các anh chị cần biết khi nào nên thay đổi chiến lược, khi nào nên tăng hoặc giảm ngân sách, dựa trên sự am hiểu thị trường và khách hàng. Để Marketing thực sự hiệu quả và không bị quá tải, các anh chị cần nâng cấp vai trò của mình lên nhà lãnh đạo chiến lược: Trụ cột Tư duy Chiến lược và Tài chính • Tư duy Chiến lược: Khả năng định vị doanh nghiệp, nhìn thấy cơ hội dài hạn (3-5 năm), và xác định lợi thế cạnh tranh cốt lõi mà không đối thủ nào có thể sao chép. • Quản trị Tài chính (Financial Management): Am hiểu về Dòng tiền (Cash Flow), cơ cấu vốn và khả năng tính toán ROI của từng chiến dịch để không bao giờ "chạy theo" lợi nhuận ảo. Trụ cột Lãnh đạo và Hệ thống (Mở rộng quy mô) • Kỹ năng Lãnh đạo & Trao quyền: Tuyển dụng nhân sự Marketing có năng lực, tin tưởng và trao quyền để họ tự chủ triển khai các chiến thuật. Đây là cách giải phóng mình khỏi công việc chi tiết. • Thích nghi và Ra quyết định nhanh: Sẵn sàng thay đổi khi dữ liệu báo cáo không đúng kỳ vọng. Tốc độ ra quyết định dựa trên dữ liệu là yếu tố sống còn trong thời đại số. Mình & team cộng sự ở đây để giúp các anh chị định hướng và quản lý Marketing một cách chiến lược, giúp các anh chị tập trung vào việc điều hành tổng thể. Dịch vụ Tư vấn Chiến lược & giải pháp Marketing của bên mình sẽ giúp các anh chị: • Xây dựng Bản đồ Chiến lược: Gắn kết mục tiêu kinh doanh và Marketing thành một hệ thống chặt chẽ. • Kiểm soát ROI và Dòng tiền Marketing: Đảm bảo mọi ngân sách đều minh bạch và sinh lời. • Thiết lập Hệ thống Vận hành: Giúp các anh chị quản lý đội ngũ và Agency hiệu quả bằng Hệ thống, không phải bằng sự căng thẳng. • Định vị chiến lược & lên concept truyền thông giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu cuối cùng là Tăng trưởng Bền vững và Tối ưu hóa Lợi nhuận thông qua việc xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ. Nếu các anh chị đang tìm kiếm một đối tác không chỉ làm Marketing mà còn xây dựng nền tảng tăng trưởng bền vững, hãy nhắn tin cho mình. Mình xin dành tặng 30 phút tư vấn chiến lược 1-1 cho 5 anh chị chủ DN đầu tiên inbox/cmt. Cảm ơn anh chị đã quan tâm bài viết. #HuyenLyAdbie #TuVanChienLuocMKT #GiaiPhapMKTToanDien #HocVienDaoTaoBrandingOrient

Cách đây gần 4 năm (gd 2021-2022), mình từng khởi nghiệp với sản phẩm là Tech App D run on web 3 - Ứng dụng tìm phòng thuê ngắn hạn & dài hạn thông minh, giúp tự động tìm được căn phòng cá nhân hoá theo nhu cầu của user, tối ưu thời gian tìm phòng & tránh Scam, dễ dàng quản lý 1 hoặc nhiều căn chung cư/toà nhà. Có cơ chế affiliate để grow user community. Ngày đó, công cụ mình có để triển khai thiết kế ứng dụng chủ yếu là bằng excel, mình đã dành rất nhiều tháng để note tay các tính năng và ngồi hàng giờ cùng đội Dev để review từng màn hình trên Figma, thậm chí có hôm để kịp đi pitching thì mình ngồi edit cùng luôn. [Và đây là câu chuyện số 7] Tháng trước, mình được anh Minh gợi ý vọc thử vibe coding trong khoảng thời gian gap year nghỉ ngơi dưỡng bệnh. Anh dạy thêm cho mình về nghề làm sản phẩm. Và sau hơn 1 tháng học & làm 10 sản phẩm, mình có thêm một góc nhìn khá thú vị về Tư duy Marketing và Tư duy Sản phẩm - có thể coi như là hai mặt của một đồng xu. Bởi vì chúng có chung một trọng tâm duy nhất: Sự thỏa mãn của người dùng (user), nhưng tiếp cận từ hai hướng khác nhau: • Tư duy Marketing là lời hứa (The Promise): Chúng ta đi tìm Insight để hiểu khách hàng khao khát điều gì, từ đó vẽ ra một viễn cảnh về sự thay đổi. Marketing trả lời câu hỏi: "Tại sao khách hàng nên quan tâm đến điều này?" • Tư duy Sản phẩm là sự thực thi (The Delivery): Là cách chúng ta cụ thể hóa lời hứa đó thành những tính năng, những điểm chạm mượt mà. Sản phẩm trả lời câu hỏi: "Làm thế nào để lời hứa đó trở thành hiện thực và có giá trị bền vững?" Nếu Marketing tốt mà Sản phẩm tồi, chúng ta đang bán một giấc mơ rỗng. Ngược lại, nếu Sản phẩm tốt mà Marketing yếu, chúng ta đang giấu một kho báu trong hang tối. Hơn một tháng qua, khi tự tay nhào nặn 10 sản phẩm, mình nhận ra một sự chuyển dịch thú vị: - Thay vì chỉ nghĩ về những thông điệp (Message) bóng bẩy, mình build thêm những luồng logic (Flow) để phản biện từng message. - Thay vì chỉ quan tâm nhiều đến tỷ lệ chuyển đổi (Conversion rate), mình sẽ chú trọng hơn đến tỷ lệ giữ chân khách hàng (Retention rate). Chính sự giao thoa này giúp mình nhìn nhận một chiến dịch Marketing không còn là một giai đoạn ngắn hạn, mà là một phần không thể tách rời của vòng đời sản phẩm." Dưới đây là 3 góc nhìn mà mình có được trong hành trình tiến tới cột mốc 100 sản phẩm (và sẽ chia sẻ thêm ở các bài sau): 1. Vibe Coding: Khi AI không thay thế con người, nhưng sẽ là công cụ/trợ lý để mình có thể work smart hơn, tối ưu thời gian/chi phí. Nhiều người lo lắng AI sẽ thay thế lập trình viên. Nhưng với một người làm về truyền thông mkt - học nghề PD và đang dùng vibe code, mình nhận định rằng: Vibe Coding (sử dụng AI để code theo ý tưởng) là một cánh cửa thần kỳ. Nó giúp mình hiện thực hóa MVP (Minimum Viable Product) cực nhanh. 🛟 AI không thay thế được Dev chuyên nghiệp trong việc bảo trì hay xử lý bug phức tạp, nhưng nó giúp mình nói cùng một ngôn ngữ với họ. Thay vì mô tả bằng chữ, mình đưa cho họ một bản chạy thử (Prototype) có vibe chuẩn xác nhất. 2. Triết lý "Eat Your Own Dogfood" (Ăn thức ăn của chính mình) Thầy Minh - người thầy dạy mình làm sản phẩm - nói với mình rằng: “Trước khi em làm sản phẩm cho cộng đồng, em cần là người sử dụng nó trước.” Trong giới công nghệ, đây gọi là Dogfooding. Nếu chính bạn không cảm thấy wow khi dùng sản phẩm mình làm ra, làm sao bạn thuyết phục được khách hàng trả phí? Việc tự tay làm 10, rồi 100 sản phẩm sẽ giúp mình rèn luyện sự nhạy bén về UX (Trải nghiệm người dùng). Sự hoàn thiện không đến từ lý thuyết, nó đến từ việc lặp lại (Iteration) và nâng cấp liên tục. Bạn k thể làm gì giỏi ngay lập tức, mọi thứ đều cần thời gian rèn luyện. 3. Sự giao thoa để phát triển thêm năng lực cốt lõi Làm sản phẩm bổ trợ cực kỳ nhiều cho ng đang làm nghề tư vấn Marketing & Truyền thông như mình: - Marketing giúp Product: Biết cái gì "đáng để xây dựng" (What to build) để bán được hàng. - Product giúp Marketing: Hiểu sâu cấu trúc bên dưới để tư vấn chiến lược sát sườn, không viển vông. Mình tin rằng, khi sản phẩm thứ 100 hoàn thiện sẽ là kết quả của 99 lần thử, và mình sẽ học hỏi được rất rất nhiều trên hành trình này. Mình không sợ làm ra những sản phẩm chưa tốt, chỉ sợ không dám bắt đầu để hiểu người dùng của mình đang thực sự cần gì. Cảm ơn thầy Minh đã hỗ trợ em đi những bước đầu tiên trên hành trình này ^^ #ProductDevelopment #MarketingStrategy #VibeCoding #LearningJourney #MVP #BuildInPublic #100daysgapyear